Free
Zadarmo
Navždy, bez záväzku
Vernostná karta vo Wallet a QR kód. Vyskúšajte Walio bez rizika.
Funkcia
Automatické pripomienky, ktoré privedú zákazníkov späť
Walio stráži, kto u vás dlho nebol, a samo mu pošle priateľské „nech sa zastavíte“. Postrčí zákazníka k poslednej odmene aj zaželá k narodeninám. Správy bežia na pozadí, vy sa staráte o prevádzku.
- Návrat zákazníkov na autopilota
- Narodeninové správy
- Nastavíte raz, beží samo
Prečo nechať pripomínanie zákazníkom na automatike
Najviac zákazníkov nestratíte pre zlú kávu alebo službu, ale jednoducho preto, že si na vás prestanú spomínať. Stačí pár týždňov bez návštevy a návyk sa vytratí. Ručne pritom nikto nestíha strážiť, kto sa dlho neukázal, a každému písať.
Walio to robí za vás. Sleduje, kedy bol zákazník naposledy, a keď prekročí čas, ktorý si nastavíte, pošle mu samo priateľskú pripomienku priamo na telefón. Vy do toho nemusíte zasahovať.
Rovnako tak vie postrčiť zákazníka, ktorému chýba posledná pečiatka k odmene, alebo zaželať k narodeninám a pridať malý darček. Vo vyššom tarife k takej správe pripnete aj konkrétny poukaz, takže za zákazníkom príde rovno ponuka vo chvíli, keď má dôvod sa vrátiť. Maličkosti, ktoré si zákazník zapamätá, bežia na pozadí samy a vracajú ľudí späť.
Ako automatické pripomienky nastavíte
-
1. Zvolíte spúšťač
Napríklad „zákazník u nás 14 dní nebol“, „chýba posledná pečiatka“ alebo „má narodeniny“. Vyberiete situácie, ktoré chcete postrážiť.
-
2. Napíšete správu
Ku každému spúšťaču priradíte krátky text, pokojne s ponukou typu „vráťte sa na druhú kávu zdarma“. V tarife Pro k nemu rovno pripnete konkrétny poukaz.
-
3. Walio rozosiela samo
Od tej chvíle beží automatika na pozadí. Len čo zákazník splní podmienku, dostane správu v správny čas, bez vášho zásahu.
Čo automatika urobí za vás
Nastavíte raz a Walio potom privádza zákazníkov späť samo, deň za dňom.
- Vráti tých, čo dlho neboli Kto sa dlhší čas neukázal, dostane sám priateľskú správu „nech sa zastavíte“. Vy nehnete prstom, oni sa vrátia.
- Postrčí k poslednej odmene Keď zákazníkovi chýba jediná pečiatka k odmene, sám dostane echo. Odmena na dosah ho privedie späť.
- Zaželá k narodeninám za vás Gratulácia aj malý darček odídu samy v správny deň. Maličkosť, ktorú si zákazník zapamätá.
- Privíta nového zákazníka Hneď po uložení karty môže prísť uvítacia správa s prvou pečiatkou alebo bonusom. Zákazník sa cíti vítaný od prvej návštevy.
- K pripomienke priloží aj ponuku K narodeninám, výročiu, „dlho sme sa nevideli“ alebo druhej návšteve pripnete konkrétny poukaz. Zákazník tak nedostane len pripomienku, ale rovno dôvod prísť. V tarife Pro.
- Zistíte, ktorá formulácia zaberá Ku každej automatike napíšete druhú verziu textu a Walio ich rozdelí medzi zákazníkov. Po pár desiatkach odoslaní uvidíte, ktorá z nich priviedla viac ľudí späť. V tarife Pro.
- Stráženie času nechajte na Walio Nemusíte si pamätať, kto kedy bol. Walio sleduje poslednú návštevu a spustí pripomienku presne v správnu chvíľu.
- Nastavíte raz, beží stále Automatiky zapnete v nastavení a ďalej sa o ne nestaráte. Pracujú na pozadí, aj keď máte plno.
Pozrite sa, ako to vyzerá vnútri
Prehľadná aplikácia. Štatistiky, databáza zákazníkov aj vernostná karta na jednom mieste, bez školenia a bez chaosu.
Tarify už od 0 €
Vyberte si tarif podľa vlastných potrieb. Kompletný prehľad nájdete v cenníku.
Start
20 € / mes.
pri ročnej platbe (inak 24 €)
Karta vo Wallet, QR kód, základné štatistiky. Všetko pre prvý krok.
Rast
34 € / mes.
pri ročnej platbe (inak 40 €)
Push kampane a mesačný report navyše. Zákazníci sa vracajú sami.
Pro
54 € / mes.
pri ročnej platbe (inak 64 €)
Osobná automatika, odporúčania akcií a neobmedzené push kampane.
Časté otázky
Máte ďalšie otázky? Napíšte nám alebo zavolajte. Na všetkom sa dohodneme.
Walio sleduje dátum poslednej návštevy podľa pripísaných pečiatok alebo bodov. Keď uplynie čas, ktorý si nastavíte (napríklad 14 alebo 30 dní), automaticky zákazníkovi pošle pripomienku.
Nie. Automatiky stačí raz nastaviť a ďalej bežia samy na pozadí. Len čo zákazník splní podmienku, správa odíde v správny čas bez vášho zásahu.
Ak zákazník pri uložení karty zadá dátum narodenia, Walio mu v ten deň samo pošle gratuláciu, ktorú môžete doplniť o malý darček alebo zľavu. Je to drobnosť, ktorú si zákazníci pamätajú.
Áno, v tarife Pro. K narodeninám, výročiu, pripomienke „dlho sme sa nevideli“ aj k druhej návšteve pripnete konkrétny poukaz a ponuka potom chodí za zákazníkom sama vo chvíli, keď má dôvod sa vrátiť. Ak je ponuka medzitým vypnutá, prepadnutá alebo vyčerpaná, Walio ju ten deň preskočí – zákazníkovi nedorazí mŕtvy odkaz.
V tarife Pro k automatike pripíšete druhú verziu správy a Walio ich rozdelí medzi zákazníkov. Pri každej verzii potom vidíte, koľko jej odišlo a koľko ľudí sa do týždňa vrátilo. Jeden zákazník dostáva stále rovnakú verziu, aby porovnanie nemeralo náhodu, a víťaza Walio vyhlási až od 20 odoslaní – a len keď je medzi verziami skutočný rozdiel.
Áno. Ku každej automatike si napíšete vlastný text, pokojne s konkrétnou ponukou. Tón aj obsah správ tak zodpovedajú vašej prevádzke.
Pripomienky chodia len pri konkrétnej udalosti (dlhá neprítomnosť, chýbajúca pečiatka, narodeniny), nie plošne a často. Zákazník si navyše notifikácie z karty môže kedykoľvek vypnúť v telefóne.
Nechajte návraty zákazníkov bežať na autopilota.
Nastavíte raz a Walio potom privádza zákazníkov späť samo. Vyskúšajte automatické pripomienky zdarma a uvidíte, koľko ľudí sa vráti.
- Návraty na autopilota
- Narodeninové správy
- Nastavíte raz, beží samo
Vyskúšať zdarma
Tarif zdarma pro malé provozy.