Funkcia

Vlastná databáza zákazníkov, ktorú ovládate vy

Každá pridaná karta je nový kontakt vo vašej databáze, nie na sociálnej sieti, ktorú neovládate. Vaši zákazníci, vaša komunikácia. Môžete ich segmentovať a osloviť cielene, vždy v súlade s GDPR.

Vyskúšať zadarmo Ceny a balíčky

Tarif zdarma pre malé prevádzky.

  • Vaši zákazníci, vaše dáta
  • Segmentácia zákazníkov
  • GDPR, servery v EÚ
Databáza zákazníkov v portáli Walio: zoznam držiteľov vernostnej kartičky so štítkami a počtami návštev

Prečo si vlastnú databázu zákazníkov udržať u seba

Keď budujete sledovateľov na sociálnych sieťach, staviate na cudzom pozemku. Dosah vám môže kedykoľvek klesnúť, pravidlá sa zmenia a kontakt na zákazníkov reálne nevlastníte. Stačí, aby platforma zmenila algoritmus, a vaše publikum zmizne.

Walio to obracia: každá vydaná vernostná karta je nový kontakt priamo vo vašej databáze. Vidíte, kto sú vaši zákazníci, ako často chodia a kedy boli naposledy. Komunikujete s nimi priamo, bez prostredníka, ktorý vám môže kedykoľvek zavrieť dvere.

Databázu navyše môžete segmentovať, napríklad na nových zákazníkov, najvernejších alebo tých, čo dlho neboli, a každej skupine poslať inú správu. Dáta sú uložené na serveroch v EÚ v súlade s GDPR a plná kontrola zostáva vo vašich rukách.

Čo vám vlastná databáza prinesie

Prehľad o zákazníkoch a priamy kanál, ako ich osloviť, bez závislosti na cudzej platforme.

  • Každá karta je nový kontakt S každou vydanou kartou vám rastie vlastná databáza zákazníkov. Nie počet sledovateľov na sieti, ktorú neovládate.
  • Vidíte, kto sa vracia Pri každom zákazníkovi spoznáte počet návštev aj kedy bol naposledy. Viete, kto je váš stály hosť a kto sa vytráca.
  • Segmentácia zákazníkov Rozdeľte zákazníkov podľa správania, napríklad noví, najvernejší alebo neaktívni, a každej skupine pošlite inú ponuku.
  • Priama komunikácia bez prostredníka Oslovíte zákazníkov push správou rovno na telefón. Žiadny algoritmus medzi vami a vaším publikom.
  • Dáta v súlade s GDPR Údaje sú šifrované a uložené na serveroch v EÚ. Spracovanie zodpovedá GDPR a kontrolu máte vy.
  • Export a prehľad na jednom mieste Databázu máte prehľadne v portáli Walio. Vidíte rast počtu kariet aj aktivitu zákazníkov v čase.
Aplikácia Walio

Pozrite sa, ako to vyzerá zvnútra

Prehľadná aplikácia. Štatistiky, databáza zákazníkov aj vernostná karta na jednom mieste, bez školenia a bez chaosu.

Prehľad štatistík v aplikácii Walio: skeny, aktívni zákazníci a vývoj za rok
Štatistiky, ktoré dávajú zmysel Koľko ľudí sa vracia, kedy máte najviac práce a ako vám program rastie mesiac po mesiaci.
Zoznam zákazníkov v aplikácii Walio so štítkami a počtom návštev
Databáza zákazníkov na dosah Každý zákazník, počet návštev aj štítky ako VIP alebo „spiaci“. Export do CSV na jedno kliknutie.
Cenník

Tarify už od 0 €

Vyberte si tarif podľa vlastných potrieb. Kompletný prehľad nájdete v cenníku.

Free

Zadarmo

Navždy, bez záväzku

Vernostná karta vo Wallet a QR kód. Vyskúšajte Walio bez rizika.

Start

20 € / mes.

pri ročnej platbe (inak 24 €)

Karta vo Wallet, QR kód, základné štatistiky. Všetko pre prvý krok.

Rast

34 € / mes.

pri ročnej platbe (inak 40 €)

Push kampane a mesačný report navyše. Zákazníci sa vracajú sami.

Pro

54 € / mes.

pri ročnej platbe (inak 64 €)

Osobná automatika, odporúčania akcií a neobmedzené push kampane.

Časté otázky

Máte ďalšie otázky? Napíšte nám alebo zavolajte. Na všetkom sa dohodneme.

Dáta sú vaše. Walio ich len spracúva ako poskytovateľ nástroja, kontrolu nad databázou zákazníkov máte vy. Na rozdiel od sledovateľov na sociálnej sieti o tento kontakt nemôžete prísť pre zmenu cudzej platformy.

Áno. Údaje sú šifrované a uložené na serveroch v Európskej únii v súlade s GDPR. Spracovanie prebieha podľa platných pravidiel a plná kontrola zostáva na vašej strane.

Zákazníkov môžete rozdeliť podľa správania, napríklad na nových, najvernejších alebo tých, čo u vás dlho neboli. Každej skupine potom pošlete inú push správu alebo ponuku.

Vidíte kontaktné údaje, ktoré zákazník pri uložení karty vyplnil, počet jeho návštev, nazbierané pečiatky či body a dátum poslednej návštevy. Z toho spoznáte, kto je váš stály zákazník a kto sa vytráca.

Prehľad zákazníkov aj ich aktivity máte k dispozícii v portáli Walio. Možnosti exportu sa líšia podľa tarifu, podrobnosti radi preberieme podľa vašich potrieb.

Budujte vlastnú databázu zákazníkov, nie sledovateľov na cudzej sieti.

Každá vydaná karta je nový kontakt, ktorý je váš. Vyskúšajte Walio zdarma a získajte prehľad o svojich zákazníkoch aj priamy kanál, ako ich osloviť.

  • Vaši zákazníci, vaše dáta
  • Segmentácia zákazníkov
  • GDPR, servery v EÚ
Vyskúšať zdarma

Tarif zdarma pro malé provozy.

Vyskúšať zadarmo