Funkce

Vlastní databáze zákazníků, kterou ovládáte vy

Každá přidaná karta je nový kontakt ve vaší databázi, ne na sociální síti, kterou neovládáte. Vaši zákazníci, vaše komunikace. Můžete je segmentovat a oslovit cíleně, vždy v souladu s GDPR.

Vyzkoušet zdarma Ceny a balíčky

Tarif zdarma pro malé provozy.

  • Vaši zákazníci, vaše data
  • Segmentace zákazníků
  • GDPR, servery v EU
Databáze zákazníků v portálu Walio: seznam držitelů věrnostní kartičky se štítky a počty návštěv

Proč si vlastní databázi zákazníků udržet u sebe

Když budujete sledující na sociálních sítích, stavíte na cizím pozemku. Dosah vám může kdykoli klesnout, pravidla se změní a kontakt na zákazníky reálně nevlastníte. Stačí, aby platforma změnila algoritmus, a vaše publikum zmizí.

Walio to obrací: každá vydaná věrnostní karta je nový kontakt přímo ve vaší databázi. Vidíte, kdo jsou vaši zákazníci, jak často chodí a kdy byli naposledy. Komunikujete s nimi přímo, bez prostředníka, který vám může kdykoli zavřít dveře.

Databázi navíc můžete segmentovat, třeba na nové zákazníky, nejvěrnější nebo ty, co dlouho nebyli, a každé skupině poslat jinou zprávu. Data jsou uložená na serverech v EU v souladu s GDPR a plná kontrola zůstává ve vašich rukou.

Co vám vlastní databáze přinese

Přehled o zákaznících a přímý kanál, jak je oslovit, bez závislosti na cizí platformě.

  • Každá karta je nový kontakt S každou vydanou kartou vám roste vlastní databáze zákazníků. Ne počet sledujících na síti, kterou neovládáte.
  • Vidíte, kdo se vrací U každého zákazníka poznáte počet návštěv i kdy byl naposledy. Víte, kdo je váš stálý host a kdo se vytrácí.
  • Segmentace zákazníků Rozdělte zákazníky podle chování, třeba noví, nejvěrnější nebo neaktivní, a každé skupině pošlete jinou nabídku.
  • Přímá komunikace bez prostředníka Oslovíte zákazníky push zprávou rovnou na telefon. Žádný algoritmus mezi vámi a vaším publikem.
  • Data v souladu s GDPR Údaje jsou šifrované a uložené na serverech v EU. Zpracování odpovídá GDPR a kontrolu máte vy.
  • Export a přehled na jednom místě Databázi máte přehledně v portálu Walio. Vidíte růst počtu karet i aktivitu zákazníků v čase.
Aplikace Walio

Podívejte se, jak to vypadá uvnitř

Přehledná aplikace v češtině. Statistiky, databáze zákazníků i věrnostní karta na jednom místě, bez školení a bez chaosu.

Přehled statistik v aplikaci Walio: skeny, aktivní zákazníci a vývoj za rok
Statistiky, které dávají smysl Kolik lidí se vrací, kdy máte nejvíc práce a jak vám program roste měsíc po měsíci.
Seznam zákazníků v aplikaci Walio se štítky a počtem návštěv
Databáze zákazníků na dosah Každý zákazník, počet návštěv i štítky jako VIP nebo „spící“. Export do CSV na jedno kliknutí.
Ceník

Tarify už od 0 Kč / měsíc

Vyberte si tarif dle vlastních potřeb. Kompletní přehled najdete v ceníku.

Free

Zdarma

Navždy, bez závazku

Věrnostní karta ve Wallet a QR kód. Vyzkoušejte Walio bez rizika.

Start

496 Kč / měs.

při roční platbě (jinak 590 Kč)

Karta v Wallet, QR kód, základní statistiky. Vše pro první krok.

Růst

832 Kč / měs.

při roční platbě (jinak 990 Kč)

Push kampaně a měsíční report navíc. Zákazníci se vracejí sami.

Pro

1 336 Kč / měs.

při roční platbě (jinak 1 590 Kč)

Osobní automatika, doporučení akcí a neomezené push kampaně.

Časté dotazy

Máte další otázky? Napište nám nebo zavolejte. Na všem se domluvíme.

Data jsou vaše. Walio je jen zpracovává jako poskytovatel nástroje, kontrolu nad databází zákazníků máte vy. Na rozdíl od sledujících na sociální síti o tento kontakt nemůžete přijít kvůli změně cizí platformy.

Ano. Údaje jsou šifrované a uložené na serverech v Evropské unii v souladu s GDPR. Zpracování probíhá podle platných pravidel a plná kontrola zůstává na vaší straně.

Zákazníky můžete rozdělit podle chování, například na nové, nejvěrnější nebo ty, co u vás dlouho nebyli. Každé skupině pak pošlete jinou push zprávu nebo nabídku.

Vidíte kontaktní údaje, které zákazník při uložení karty vyplnil, počet jeho návštěv, nasbíraná razítka či body a datum poslední návštěvy. Z toho poznáte, kdo je váš stálý zákazník a kdo se vytrácí.

Přehled zákazníků i jejich aktivity máte k dispozici v portálu Walio. Seznam zákazníků stáhnete jako CSV na každém tarifu — jsou to vaše data. Export statistik návštěvnosti a vyhodnocení kampaní je od tarifu Růst.

Budujte vlastní databázi zákazníků, ne sledující na cizí síti.

Každá vydaná karta je nový kontakt, který je váš. Vyzkoušejte Walio zdarma a získejte přehled o svých zákaznících i přímý kanál, jak je oslovit.

  • Vaši zákazníci, vaše data
  • Segmentace zákazníků
  • GDPR, servery v EU
Vyzkoušet zdarma

Tarif zdarma pro malé provozy.

Vyzkoušet zdarma