Apple Wallet a Google Wallet má v telefóne skoro každý. Slúžia na platobné karty, letenky a vstupenky a rovnako dobre poslúžia ako vernostná karta vašej prevádzky. Tu je, ako to funguje a ako to rozbehnete.

Čo je vernostná karta vo Wallet

Je to digitálna obdoba papierovej pečiatkovej kartičky, uložená priamo v peňaženke telefónu. Zákazník na nej zbiera pečiatky alebo body, vidí, koľko mu zostáva do odmeny, a má ju vždy pri sebe, pretože ju nosí v mobile.

Na rozdiel od papierovej kartičky sa nestratí a na rozdiel od vlastnej aplikácie si zákazník nemusí nič sťahovať.

Ako si zákazník kartu pridá (bez aplikácie)

Celé to trvá pár sekúnd:

  1. Zákazník namieri fotoaparát na QR kód pri pokladni (alebo klikne na odkaz).
  2. Vyplní pár údajov a klepne na Pridať do Apple Wallet / Google Wallet.
  3. Karta sa uloží medzi platobné karty a vstupenky. Hotovo.

Žiadne sťahovanie aplikácie, žiadna registrácia s heslom. Práve táto nulová frikcia je dôvod, prečo zákazníci Wallet karty naozaj používajú, na rozdiel od vlastných aplikácií, ktoré si nikto neinštaluje.

Ako karta funguje pre prevádzku

Každá karta vo Wallet je živý dokument, ktorý môžete kedykoľvek aktualizovať. Z toho vyplýva niekoľko vecí:

  • Pečiatkovanie: obsluha naskenuje kartu zákazníka telefónom alebo tabletom a pečiatka sa pripíše okamžite, bez extra hardvéru.
  • Push notifikácie: kartu možno aktualizovať a zákazníkovi sa správa zobrazí priamo na uzamknutej obrazovke. O tom, ako ich posielať šikovne, je samostatný článok.
  • Vlastné dáta: viete, koľko zákazníkov kartu má, ako často chodia a kedy boli naposledy.

Apple Wallet vs Google Wallet: musíte riešiť oboje?

Nie. Dobrý nástroj vygeneruje kartu pre obe peňaženky automaticky, takže sa o rozdiely medzi iPhonom a Androidom nestaráte. Zákazník dostane tú kartu, ktorá sedí jeho telefónu.

Ako vernostnú kartu nasadíte vo svojej prevádzke

Nasadenie nevyžaduje mesiace vývoja ani IT oddelenie:

  1. Zaregistrujete sa a prejdete sprievodcom (logo, farby, počet pečiatok, text odmeny).
  2. Vytlačíte QR kód k pokladni, na stôl alebo na výklad.
  3. Obsluha aktívne ponúka kartu každému zákazníkovi.

S Waliom to celé spustíte sami zhruba za 5 minút a začať môžete zadarmo.

Pre koho to dáva zmysel

Pre každú prevádzku, ktorá žije z opakovaných návštev: kaviarne, reštaurácie, kaderníctva a beauty, fitness, maloobchod aj pekárne a cukrárne.

Kam pokračovať ďalej

Chcete vernostnú kartu do Apple a Google Wallet pre svoju prevádzku? Napíšte nám alebo to rovno vyskúšajte zadarmo.